Виклик

Компанія звернулась до нас з конкретним запитом. Найважливішою задачею було створити для команди єдиний простір в СRM-системі, де буде налагоджена комунікація, як між відділами, так і між менеджерами та клієнтами. Також важливо було, аби в цьому просторі стало можливим ведення замовлень клієнтів.

Рішення

Після довгих переговорів та узгодження усіх побажань і можливостей, в якості комплексного рішення, було обрано CRM-систему.Наші спеціалісти описали всі процеси, узгодили їх із замовником та перейшли до безпосереднього налаштування. Окрім базових налаштувань було проведено підключення соціальних мереж та сайту,

Результат

В результаті плідної роботи та налагодженої комунікації з замовником, користувачі отримали зручну систему адаптовану до їх діяльності і потреб. Після проведення навчання система закрила всі запити, з якими до нас звернувся клієнт. Відтепер у компанії Andromeda присутні всі інструменти для комунікації між собою та з клієнтами. І найголовніше, що все це доступно у єдиному просторі.

Продукти та послуги

– Налаштування CRM;– Інтеграція з сайтом;– Інтеграція з месенджерами (Facebook, Instagram);– Навчання користуванню впровадженими інструментами.