Інтерʼєрна фотостудія inLight
Компанія inLight - це не просто фотостудія, це компанія яка включає в себе 4 окремих але споріднених однією галуззю проекти:● Studios - Інтер’єрна фотостудія з 2500 кв.м. творчого простору, що пасує до всіх видів зйомки.● Events - Зали фотостудії можна використовувати як місце проведення вечірки, заходу або свята.● Production - Продакшн-студія повного циклу.● Academy - Ваша фотошкола на базі найпопулярнішої фотостудії України.
Менеджер проектуВладислав Білозуб
4 роки досвіду
Аккаунт-менеджерВікторія Павленко
2 роки досвіду
Виклик
Компанія inLight почала стрімко масштабуватись, у студії зросла кількість залів під аренду, зі збільшенням площі зросли і витрати, а ефективність стало складно підтримувати. І з цим треба було щось робити.
Рішення
Рішенням стало впровадження комплексного продукту для менеджменту бізнес-процесів та відносин з клієнтами на базі Бітрікс24.Нашою командою був детально опрацьований запит клієнта, змодельовано та оптимізовано бізнес-процеси компанії та розрозблемо концепцію проекта у вигляді технічного завдання. Після затвердженя завдання з клієнтом під керівництвом Владислава Білозуба технічна команда з підрядниками по обліковій системі розпочала роботу над впровадженням. Серед цікавинок проекту виділимо широку автоматизацію практично всіх напрямків діяльності: Студія, Академія, Продакшн, Івенти та ін., а також трьосторонню інтеграцію календарів залів між сайтом, CRM, та обліковою системою. Під час проекту у підрядника з облікової системи викли труднощі, що спричинило певні затримки, втім завдяки якісній роботі менеджеру проекту все було виправлено, а результату досягнуто! По завершенню технічних робіт з впровадження, нашою командою було проведено навчання співробітників компанії inLight задля правильного та швидкого онбордингу до нової системи.
Результат
В результаті нашого комплексного впровадження були вирішені усі поставлені задачі, а саме збільшилась ефектиність роботи, зʼявилась прозорість процесів, автоматизація прибрала великий пласт рутинної роботи що позитивно вплинуло на проудктивність співробтіників. А це дозволить компанії і надалі масштабувати та збільшувати свої прибутки.
Продукти та послуги
– Розробка технічного завдання;– Налаштування CRM;– Інтеграція з джерелами лідогенерації;– Інтеграція з обліковою системою;– Автоматизація бізнес-процесів;– Кастома інтеграція бронювання залів;– Навчання користуванню впровадженими інструментами.
ВІДГУКИ
Після впровадження ми звернулись до inLight за зворонім звʼязком.
«З командою RUBICON ми змогли досягти потрібного балансу в перемовинах та почали впровадження дуже швидко.
Враження від самої команди прекрасні! Завжди є зв’язок і пропозиції, як зробити все максимально ефективно. Нам дуже сподобалось, що головна ціль команди протягом всього проекту - зробити якісний кінцевий продукт по всім нашим запитам!»
— Данило Галуза
Керівник inLight Academy