Виклик

– Впровадження зручного та функціонального інструменту для роботи відділу продажів об’єкту нерухомості;– Підбір системи, яка має включати в себе маркетинговий блок із налаштуваннями і аналітикою маркетингу;– Автоматизація бізнес-процесів;– Автоматизація процесу продажів задля максимальної уваги менеджера саме до клієнта, а не до рутинних процесів;

Рішення

Ми знайшли рішення у створенні нового порталу і базового налаштування CRM-системи. Проектний менеджер створив та налаштував поля сутностей, права і ролі, оформлення порталу, довідники, зовнішній вигляд карток сутностей.Наступним кроком, відбулося створення напрямків лідів, угод і їх подальша автоматизація – створення роботів і бізнес-процесів. Рішення корисне ще тим, що у ньому створюються звіти для керівника (маркетингу, у даному кейсі). Після підготовки основної частини порталу , ми провели повне тестування реалізованого функціоналу. Після успішної здачі проекту наші спеціалісти підготували навчальний курс для клієнта у відео-форматі. 

Результат

В результаті нашого комплексного впровадження були вирішені усі поставлені задачі, а саме: відділ продажів компанії KADORR Group отримав зручний інструмент для роботи з клієнтами і продажів, а маркетинг отримав зручну систему для контролю і менеджменту маркетингових активностей і лідогенерації. Керівники цих підрозділів тепер мають зручну звітність і можуть відслідковувати стан справ у реальному часі.

Продукти та послуги

– Розробка технічного завдання;– Налаштування CRM;– Автоматизація бізнес-процесів;– Навчання користуванню впровадженими інструментами.