Виклик

– Створити єдиний простір для комунікації співробітників компанії (як в офісі, так і «у полях»)– Створити систему для контролю і постановки різного рівня задач– Підключити телефонію– Навчити співробітників використанню системи Бітрікс24– Налаштувати систему для ведення і зберігання бази клієнтів

Рішення

Рішенням стало впровадження комплексного продукту Бітрікс24. Ми провели особисту зустріч з директором компанії ПравдаТУТ, де визначили основні етапи, які будуть реалізовані завдяки CRM-системі. Після зустрічі та узгодження усіх моментів наш проектний менеджер провів аудит аби розпочати безпосередню роботу над проектом. Наші спеціалісти провели налаштування довідників, структури компанії і прав доступу, створення полів і карток сутностей, і налаштування їх зовнішнього виду для нової автоматизації. Далі ми перейшли до автоматизації воронки лідів, що має неодмінно спростити роботу команди.

Результат

В результаті співробітникикомпанії отримали зручну і сучасну систему, з великим переліком можливостей для спілкування, постановки і контролю задач. Завдяки цьому функціоналу, співробітники можуть ставити завдання не виходячи з кабінету.
Завдяки підключеній телефонії, співробітники можуть дзвонити з системи Бітрікс24.
Використовуючи функціонал диску, співробітники можуть зберігати всі свої документи в єдиному місці.

Продукти та послуги

– Розробка технічного завдання;– Налаштування CRM;– Інтеграція з телефонією;– Автоматизація бізнес-процесів;– Навчання користуванню впровадженими інструментами.