Автоматизуйте спілкування в Instagram, перетворюйте звернення у продажі та знімайте навантаження з команди без втрати якості діалогу.
Instagram давно перестав бути лише вітриною. Це канал, де клієнти пишуть, запитують, сумніваються та приймають рішення. Чат-бот дозволяє не втрачати ці моменти та працювати з трафіком системно.
Рішення підходить для бізнесів, де важлива швидкість відповіді, стабільність комунікації та контроль заявок. Ось саме кому підходить:
Компанія Rubicon з 2019 року впроваджує CRM-системи, поєднуючи технічну експертизу з розумінням потреб бізнесу. Ми не використовуємо шаблони – кожне рішення адаптується під специфіку клієнта, незалежно від сфери. За цей час реалізовано понад 450 проєктів у п’яти країнах, і вже 200+ клієнтів щодня працюють з нашими інтеграціями.
Наш підхід – це не лише технічне налаштування, а повний супровід: від першої консультації до запуску та підтримки.
Налаштування чат-ботів – це перший крок до автоматизації продажів і сервісу.
Чат-бот бере на себе рутину в Direct і не пропускає жодного звернення від клієнта. Ви отримуєте стабільний потік заявок без затримок і хаосу в повідомленнях.
24/7 доступність. Бот працює цілодобово, відповідає навіть уночі та на вихідних.
DM-відповіді. Відповіді в Direct без пауз і затримок.
Автоматизація рутинних завдань. Обробка типових питань без участі людини.
Комент-бот. Реакція на коментарі під постами.
Масштабованість. Легко обслуговує тисячі клієнтів одночасно.
Збір даних і аналітика. Кожна взаємодія фіксується та аналізується.
Персоналізація. Відповіді адаптуються під інтереси клієнта.
Зменшення людських помилок. Бот не забуває, не плутає і не втомлюється.
Ці інструменти ідеально підходять для бізнесів, що прагнуть масштабуватись і водночас не втрачати якість обслуговування. Впровадження чат-ботів – це крок до більш ефективного та розумного бізнесу.
Визначаємо цілі, аудиторію та джерела вхідного трафіку.
Створюємо логічний та зручний сценарій діалогу з користувачем.
Інтегруємо CRM, сервіси оплати, аналітики та повідомлень.
Програмуємо автоматичні відповіді та умови переходів між блоками.
Перевіряємо коректність роботи бота у різних ситуаціях.
Активуємо бота та починаємо обробку реальних звернень.
Аналізуємо результати, покращуємо сценарії та ефективність бота.
Розкажіть нам про ваш бізнес – ми запропонуємо рішення, яке принесе реальні результати вже з першого місяця.
Розпочніть автоматизацію бізнесу вже сьогодні!
Сучасний Instagram чат бот дозволяє автоматизувати більшість комунікацій у профілі без втрати персоналізації та контролю над діалогом. Він бере на себе перший контакт, допомагає швидко зорієнтувати клієнта та направляє його до потрібної дії. Бот знімає навантаження з команди й забезпечує однакову якість відповіді для кожного користувача, незалежно від часу звернення. Ключові функції чат-бота:
Завдяки такій функціональності чат бот працює з подіями, логікою та ланцюжками повідомлень, що дозволяє супроводжувати клієнта від першого дотику до заявки або покупки. Для бізнесів з активною аудиторією такий чат бот Інстаграм стає стабільним і прогнозованим каналом обробки звернень без втрат, і хаосу в Direct.
Головна перевага – швидкість і стабільність. Чат-бот Instagram відповідає 24/7, не залежить від навантаження команди та не пропускає жодного звернення, навіть у пікові години. Instagram чат бот автоматично опрацьовує типові питання, зменшує кількість ручної роботи та підвищує конверсію з Direct. Бізнес отримує контроль над комунікацією, аналітику дій користувачів і прогнозовану роботу з трафіком без хаосу в повідомленнях, що напряму впливає на якість сервісу.
Окрема перевага – масштабованість рішення. Інста-бот легко адаптується під зростання кількості звернень, нові продукти або зміну бізнес-логіки, без необхідності перебудовувати всю систему комунікації. Це дозволяє бізнесу розвиватися без ризику втрати клієнтів на етапі спілкування. Команда при цьому зосереджується на продажах і складних запитах, а не на рутинних відповідях.
Ми починаємо з аналізу бізнес-цілей і структури звернень, після чого створюємо сценарій спілкування, який логічно веде клієнта до цільової дії. Чат бот Instagram підключається до Instagram API та інтегрується з CRM, таблицями й платіжними системами. Уся логіка будується так, щоб бот працював як частина процесу продажів, а не окремий модуль.
Далі ми тестуємо різні сценарії, запускаємо рішення та забезпечуємо підтримку після старту. Чат бот Інстаграм адаптується під реальні запити аудиторії й масштабується разом із бізнесом. Це дозволяє поступово покращувати сценарії без зупинки роботи бота.
Рішення підходить для інтернет-магазинів, експертів, beauty-сфери, освітніх проєктів і сервісних компаній. Чат-бот Instagram ефективний там, де є активний трафік і потреба швидко реагувати на звернення, особливо у пікові періоди. Він допомагає структурувати діалоги, зменшити втрати лідів і підвищити якість комунікації без збільшення штату, зберігаючи стабільний рівень сервісу.
Додатково Instagram чат-бот буде корисним бізнесам із рекламними кампаніями та великим потоком коментарів і Direct-запитів. Автоматизація дозволяє не втрачати потенційних клієнтів на старті взаємодії та швидше переводити їх у цільові дії.
Rubicon має практичний досвід розробки чат-ботів для різних платформ і працює з бізнесами з України та ЄС. Ми не використовуємо шаблонні рішення – кожен чат бот Інстаграм створюється під конкретні задачі бізнесу з урахуванням реальних сценаріїв продажів. Після запуску команда забезпечує технічну підтримку та стабільну роботу бота як частини системи продажів, а не окремого інструмента.
Окрему увагу Rubicon приділяє якості інтеграцій і логіці сценаріїв. Це дозволяє чат-боту коректно працювати разом із CRM, аналітикою та іншими сервісами, забезпечуючи прозорий контроль звернень і прогнозований результат для бізнесу. Клієнт при цьому завжди розуміє, як працює система та які показники вона покращує.
Для інтернет-магазину ми скоротили час відповіді з 15 хвилин до 20 секунд і збільшили кількість заявок на 32%. Це дозволило стабілізувати обробку звернень під час рекламних кампаній і зменшити кількість втрачених лідів. У beauty-проєкті чат бот Instagram автоматизував запис клієнтів і суттєво зменшив навантаження на адміністраторів. Клієнти почали швидше отримувати підтвердження та обирати зручний час без участі персоналу. В освітньому проєкті Instagram чат бот підвищив CTR у Direct-діалогах завдяки чітким сценаріям і сегментації запитів. Це позитивно вплинуло на залучення аудиторії та кількість заявок на курси.
Окремі кейси показали ефективність ботів у роботі з коментарями під рекламою та постами. Автоматична реакція на перший контакт дозволила швидше переводити користувачів у Direct і підвищити загальну ефективність комунікації. У результаті бізнес отримав не лише більше заявок, а й кращу керованість процесу продажів.
Якщо потрібно навести порядок у Direct, прискорити відповіді та підсилити продажі, автоматизація стає логічним кроком. Чат-бот Instagram від Rubicon працює на результат, легко масштабується та вписується в існуючі бізнес-процеси. Залиште заявку або замовте консультацію – ми підберемо рішення під вашу задачу.
Під час консультації команда Rubicon аналізує поточну комунікацію, кількість звернень і цілі бізнесу. Ви отримуєте чітке розуміння, як бот буде працювати у вашому Instagram і які показники він допоможе покращити вже після запуску.
Скористайтеся послугами нашої компанії або замовте безкоштовну консультацію, щоб дізнатися, як наші рішення допоможуть вашому бізнесу рости
Заповнюйте форму та замовляйте наші послуги
або отримайте
безкоштовну консультацію!
Ми якнайшвидше звʼяжемось з вами, щоб обговорити деталі.
Дякуємо, що ви з нами!
Ефективне управління продажами, лояльністю клієнтів та контроль процесів.
Дізнатися більше
