Автоматизація бізнесу може допомогти перенести рутинні завдання та їх облік у сервіси і додатки, аби зробити усі процеси більш прозорими та контрольованими. Якщо в компанії великий обсяг інформації, обробляти яку вручну (або наявними засобами автоматизації) стало неможливо (не встигаємо, помиляємося, дорого коштує персонал), то автоматизація — це вихід.
Більшість CRM-систем сьогодні пропонують можливість автоматизувати рутинні процеси відділу продажів. Так чому б цим не скористатись? Автоматизація процессів дозволяє підвищити продуктивність менеджерів, так як позбавляє їх від утомляючої рутинної роботи, дозволяє сфокусуватись на дійсно важливих речах, не витрачати час на зайве, і як наслідок - продавати більше.
Системне управління бізнесом починається із постановки цілей, формулювання організаційної структури компанії, визначення зон відповідальності кожного співробітника, написання чітких посадових інструкцій та побудови системи комунікації. Для моделювання бізнес-процесів ,зазвичай, використовується система умовних позначень та їх опис – BPMN (Business Process Model and Notation).
Слід в деталях розібрати і відобразити всі процеси, що стосуються сфери вашої діяльності. Тут важливо виявити слабкі місця, відкоригувати процеси там, де це можливо, удосконалити діяльність і забезпечити зворотний зв’язок з клієнтами та власними співробітниками, визначати ролі та сформувати KPI, а також довести усі вищезазначені процеси до автоматизму.
Після того, коли визначено усі ключові моменти, та узгоджено кожен процес, який буде автоматизовано, ми переходимо до процесу автоматизації. Так як основа будь-якого бізнесу — продажі, то автоматизувати слід, у першу чергу, їх. Очевидно, що виставити вручну 10 рахунків і виставити 1000 рахунків одним кліком — не одне й те ж саме. Адже, виставляючи рахунки автоматично, компанія отримує час для вирішення ряду інших важливих завдань.
Заповніть форму та отримайте персональну консультацію з розбором як саме у вашому бізнесі можна збільшити продажі з допомогою наших послуг.